おおくま整骨院の個人情報保護方針
おおくま整骨院（以下「当院」）は、患者様・ご利用者様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、適切な管理・保護に努めます。
当院のウェブサイトをご利用いただく際に取得する個人情報について、以下の通り方針を定めます。
個人情報の取得について
取得する情報の内容
当院では、以下の情報を取得する場合があります。
- アクセス解析データ（Cookie等を含む）
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- ご住所
- LINEアカウント情報
- ご相談・お問い合わせ内容
- ご予約情報
取得方法
個人情報は以下の場合に取得いたします。
- お問い合わせフォームの送信時
- LINE公式アカウント登録時
- メールマガジン登録時
- ご予約申込時
- 商品購入・発送時
- アクセス解析ツール利用時
適法かつ公正な手段により取得いたします。
個人情報の利用目的
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- ご予約管理およびご連絡のため
- お問い合わせへの回答のため
- 施術サービス提供のため
- 商品の発送およびアフターサポートのため
- メールマガジン・LINE配信のため
- サービス向上のための分析
- 不正利用防止のため
上記目的以外では利用いたしません。
個人情報の第三者提供について
原則
当院は、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
例外事項
ただし、以下の場合は除きます。
- 業務委託先に業務を委託する場合
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・財産保護のために必要な場合
業務委託先について
予約システム、メール配信サービス、決済代行会社など外部サービスを利用する場合があります。
その際は、個人情報保護が適切に行われている事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて
アクセス解析ツール
当サイトでは、サービス向上のためにGoogleアナリティクスを利用しています。
GoogleアナリティクスはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
Cookieの無効化について
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です。
無効化した場合、一部サービスが正常に機能しない可能性があります。
LINE・メールマガジン配信について
配信サービスの利用
当院では、LINE公式アカウントおよびメールマガジンにて健康情報やお知らせを配信しております。
取得した情報は配信目的のみに使用し、第三者へ提供することはありません。
配信停止はいつでも可能です。
個人情報の管理・安全対策
安全管理措置
当院は、個人情報の漏洩・滅失・改ざん防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
- 定期的なセキュリティ確認
- SSLによる通信暗号化
- パスワード管理の徹底
- アクセス制限
個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人からの請求
ご本人より個人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
免責事項
情報の正確性について
当サイトの情報は健康に関する一般的な情報提供を目的としています。
施術の効果には個人差があり、効果を保証するものではありません。
また、医療行為を代替するものではありません。
改訂について
本ポリシーの内容は、必要に応じて改訂することがあります。
重要な変更があった場合は、当サイト上にてお知らせいたします。
お問い合わせ窓口
おおくま整骨院
院長 大熊 達也
TEL：072-968-8139
Mail：arigatou@wakae-ookuma-seitai.com
URL：https://wakae-ookuma-seitai.com/
